佳美网卢龙县人民医院：医疗服务、人才管理与发展规划的多面呈现
在卢龙县的医疗领域，卢龙县人民医院无疑占据着重要地位。它是卢龙县唯一一所集医疗、科研、护理、教学、预防为一体的综合性医院。其服务水平不仅关系到医院自身的可持续发展，更与全县人民的就医质量以及本县卫生事业的兴衰紧密相连。尽管近年来医院取得了“二甲医院”“爱婴医院”“百佳医院”等诸多荣誉，但仍需在各方面不断加强建设与管理。
一、人员管理：医院发展的基石
人员管理在卢龙县人民医院的运营中至关重要。医院服务对象特殊，工作性质具有“三高”（高科技、高难度、高风险）及“三严”（严肃性、严密性、严谨性）的特征，加之市场经济竞争激烈和病人需求的不断提高，对医务人员素质要求日益提升，人员配备是否合理直接影响着医疗服务的质量。
（一）使用适用人员，实行动态管理
各职能岗位需由相应素质的人员担任，这是完成职责、实现管理目标的基础。动态管理能使人尽其才，考核则是实现人才合理使用的有效措施。通过对下属工作表现、能力、成绩的考查评价，为提升、调动、培养、使用、奖惩提供依据。
1. 综合考核测评，做到民主、公开：对科主任、护士长从德、能、勤、纪、廉五个方面进行民主考核，每年一次。考核测评较好的给予表扬，不理想的由院领导班子成员进行戒勉谈话，试用一年，再次测评仍不称职者解聘。这一举措打破了干部终身制，实现了能者上、庸者下，近年来提拔了众多**干部，并合理安置了部分老主任、老护士长。
2. 责、权、利相一致，调动各层次人员的积极性：放权于科室，实行科主任负责制，科室在医院总目标及工作计划指导下，在职责范围内有权决策，并将任务完成情况与报酬待遇相结合。科主任、护士长实行职务津贴，正、副职之间拉开津贴距离，且津贴数额随医院经济效益提高而增加，有效调动了各层次人员的积极性。
（二）培养适用人员，使之成为**人才
人才培养是保证事业持续高水平发展的关键，是建设高质量医疗队伍的重要措施。医院在人才培养中做到“四个结合”，为职工提供多样学习条件。
1. 鼓励自学成才：鼓励原始学历较低且积极上进的同志自学，科室负责调换班次。目前已有81人取得第二学历，占医技人员总数的31％。
2. 院外进修深造：以院有优势、科有特色、人有专长为目标，每年投资20余万元选派5 - 10名医疗、医技技术骨干到省级以上医院进修，对有特长的业务骨干重点培养，助力其向高科技、高层次、省内领先人才跨越。
3. 参加短期培训班：每年投资1 - 2万元，选送10 - 20名技术骨干参加全国、省、市举办的业务、管理培训班，将所学新技术推广到全科乃至全院。
4. 院内“三基”培训：医务科、护理部每月分别组织一次业务学习，以基本理论、基本技能、基础知识为重点；各科室每月组织一次业务学习，以常见病、多发病、疑难杂症为重点，实现在职人员的普遍培养。
5. 做好岗前培训：对新上岗人员进行院、科二级岗前培训，使其熟悉环境和基本常识，掌握规章、规范、程序和基本技能，减少差错事故。
6. 请专家来我院讲学：引进新设备如血磁治疗仪、螺旋CT后，请专家讲学培训，确保相关人员熟练掌握新技术。
（三）关心人才，留住人才
为留住人才，医院在多个方面关心人才。制定优待制度，如“知识分子撰写论文费用报销制度”“获科技进步成果奖奖励制度”“院内低职高聘制度”“进修人员费用报销制度”；成立专业技术小组，每年投资10万元作为开展新技术、新项目的经费；每年投资100万元购置先进医疗设备；在生活中关爱人才，在晋升职务、职称、分房等方面给予政策倾斜，对职工及其家属的特殊情况给予关怀，解除其后顾之忧。
二、党员队伍建设：发挥模范带头作用
中共党员在卢龙县人民医院各项工作中是排头兵，发挥党员的模范带头作用是搞好医德医风、医院形象建设的根本保证。
1. 坚持“三会一课”制度，提高党员队伍素质：每半年召开一次全体党员会、每季度召开一次支委会，每月召开一次党小组生活会，每半年上一次党课，通过这些会议和党课提升党员素质。
2. 培养积极分子，发展新党员，壮大党员队伍力量：今年培养积极分子12名，发展新党员11名，坚持培养 - 发展 - 再培养的方针，确保新生力量可靠。
3. 在工作中发挥党员的模范带头作用：平时廉洁行医，特殊情况带头挑重担。如2003年非典时期，党员带头写申请去一线，带领全院职工圆满完成抗击非典任务。
三、经营管理情况：适应市场与提升服务
在市场经济环境下，医院将竞争机制引入，制定了“在抓经济效益的不忘医德，让病人满意、让家属放心”的办院方针。
1. 强化服务，狠抓医德：成立医德医风领导小组，制订建设制度和措施，制定职业道德教育计划，设立监督机制，建立考核档案，每半年考核一次。
2. 转变服务观念，改善服务作风：通过召开全院职工大会、科主任护士长会，书记、院长做动员报告，以及开展演讲竞赛等形式，使职工认识到竞争的残酷和服务作风转变的紧迫性。
3. 内强素质，提高服务质量：成立质量控制办公室，负责医疗、护理质量的全程控制，使医院多项技术达到国内先进水平，整体护理等服务不断成熟，患者满意度提高。
4. 购置医疗器械，提高诊疗水平：投资安装医用制氧机，购进多种先进设备，购置电脑提高收费准确率，为诊断和治疗提供硬件保障。
5. 外树形象，规范医疗环境：先后投资对门诊、病房、家属院外墙进行装修粉刷，更换病房设施，改建病区厕所，绿化栽花，改善患者就医环境。
6. 增收节支，控制跑费漏费：更换自来水管道和阀门，解决“长流水”问题，安装IC卡杜绝设备跑费。
7. 建立事故追究责任制：明确责任，保障医疗安全。
四、发展方向（3 - 5年规划）：迈向“三级甲等”的蓝图
医院以病人为中心，以人性化服务为目标，以学科建设为龙头，以人才培养为根本，以创办科技为动力，以科学管理为保证，以改善办院条件、增收节支为支撑，争取在3 - 5年内达到“三级甲等”医院标准。
1. 开展“诚信”服务：从实践“三个代表”重要思想的高度，树立“信用促发展”观点，强化责任意识和公仆意识，引导医务人员增强信用自律，强化信用监管，惩戒失信行为。通过有诺必践，层层签订责任状；增加政务公开透明度等措施，建立信用医院。
2. 提高专业技术水平：加强与周边医院联系，拓展外科，发展内科，扩大妇产科，强化儿科，不丢“小”科，实现全院共同提高。各科室制定了具体发展计划，如脑外科引进设备开展脑瘤手术，胸外科引进器械开展相关手术等。
3. 选拔适用人员，加强人才梯队建设：由于人事制度改革，人员老化影响人才梯队结构，医院急需补充新生力量。坚持以满足工作需要、保持人才质量、比例合理为原则选拔人员，明确各专业招录数量及原始学历要求，通过多种招录方法，给予新毕业学生和聘用专家相应待遇。
五、医院类型与挂号攻略
卢龙县人民医院为二级甲等医院。其地址位于河北省卢龙县肥子路与永兴大街交叉口，联系电话为0335 - 7012722（院办）。
六、特色诊疗费用介绍
卢龙县人民医院在特色诊疗方面，针对不同的疾病和治疗项目有着相应的收费标准。例如在先进设备检查上，螺旋CT检查根据部位不同收费有所差异；彩色B超检查针对不同器官也有明确的收费规定。在特色手术项目中，如肝胆外科的腹腔镜手术，费用会综合考虑手术难度、耗材使用等因素。具体的费用明细，患者可在医院官网或咨询台进行详细了解。
七、指导建议
对于患者来说，就诊前可通过电话或网络提前了解专家出诊信息，合理安排就诊时间。就诊过程中，要如实向医生告知病情和病史，以便医生准确诊断。医院倡导患者文明就医，遵守医院秩序。对于医院职工，应不断提升自身业务水平，积极参与医院组织的培训和学习活动，始终秉持良好的医德医风，为患者提供优质服务。
八、咨询我们的在线客服
如果您对卢龙县人民医院的医疗服务、专家信息、挂号流程、特色诊疗费用等方面还有任何疑问，欢迎随时咨询我们的在线客服。我们的客服团队将竭诚为您解答，为您提供准确、详细的信息，助力您获得更好的医疗体验。
